So einiges.

Im Unterschied zu Online-Diensten besteht bei uns kein Proxy-Zwang. Das bedeutet für Sie, daß Sie selber wählen können. Proxy's haben in der Regel den schnelleren Zugang zu Standardseiten sind jedoch nicht immer mit allen Protokollen verträglich. Auch wenn bekannt ist, daß diese Seite nicht im Proxy sein kann (z.B. bei Softwareprojekten, aktuellen Börsenkursen, oder Internet-Radio) ist ein Verzicht auf den Proxy von Vorteil.

Wir bieten als Erweiterung der eMails spezielle Gateways an. So kann die eMail sofort als FAX weitergesandt werden oder Sie werden per SMS (über Ihr Handy oder einem Pager) benachrichtigt, wenn eine eMail eingegangen ist.

Ein wesentlicher Unterschied ist, daß wir plattformneutral sind. Wir unterstützen alle Betriebssystem und 99% der Netzwerkzugänge: also analog (klassisches Telefon), ISDN, xDSL, Funkzelle, Standleitung von 33.4kBit über 64kBit, 128kBit, 768kBit, 2MBit, 10MBit bis 34MBit, Richtfunkstrecken, Laser-Richtfunk, DECT, ...

Weitere Vorteile sehen wir in unserem Infrastruktur-Ausbau-Konzept. So belasten wir eine Internet-Backbone-Leitung statt mit 200 Kunden je Channel mit nur 50 Kunden je Channel. Das bedeutet kurze Ladezeiten und geringere Verbindungskosten und eine höhere Verfügbarkeit der Einwahlpunkte (es ist seltener bis garnicht "Besetzt"). Im Ausfall von Teilen des Netzes (die leider bei allen ISP's immer mal wieder vorkommen können) sind weniger Benutzer betroffen bzw. der Ausfall wird nicht wahrgenommen, weil die restlichen Channels noch so viel Kapazität frei haben, daß sie die zusätzlichen Aufgaben leicht mit übernehmen können.

Wir verstehen uns nicht nur als Vollprovider sondern auch als Stadtteilprovider.

Eine Homepage und eine eMail-Adresse ist bei allen Zugangstarifen eingeschlossen.

Die eMail-Adresse ist nicht Kryptisch oder aus Ziffern bestehend, sondern besteht aus Klartext und kann fast beliebig gewählt werden.

Es besteht die Möglichkeit des Roamings, daß heißt, das eine Einwahl bei all unseren Standorten in Deutschland möglich ist. Dies ist nicht nur im Urlaub oder für Vertreter und Aussendienststeuerung von Vorteil, sondern auch bei geteilten Wohnsitzen; Freund / Freundin in Berlin, Ferienhaus in Ostfriesland, Besuch bei den Eltern in Frankfurt.

Wir sind verbraucherfreundlich. Die Anmeldung, Tarifänderung und auch die Kündigung wird im gegenseitigen Interesse unbürokratisch bearbeitet. Wir wollen unsere Kunden nicht mit langfristigen Verträgen, sondern mit Leistung an uns binden. So ist es keine Seltenheit, wenn nach einer Kündigung wegen eines Wegzuges oder zum Ausprobieren eines Wettbewerbers unsere ehemaligen Kunden sich nach einiger Zeit wieder bei uns anmelden. Berechtigte Kritik ist erwünscht und dient der Weiterentwicklung unseres Angebotes und der Qualität unserer Produkte. Auch wir sind nicht fehlerfrei, aber wir arbeiten daran durch ein ausgefeiltes Fault- und Quality-Management.

Und zu guter letzt: wir sind werbefrei. Unser Konzept sieht keine Finanzierung durch Werbeeinnahmen auf den Internet-Kernseiten vor. Wir machen nur dort Werbung wo sie hingehört, zB auf der Internetseite für Kleinanzeigen oder als Partnerhinweis dezent im Fuß einer Seite oder auf der Seite für unsere Referenzen, nicht jedoch als Banner im Kopf einer Seite und der Rest der Seite wird erst aufgebaut, wenn die Bannerwerbung lange genug betrachtet wurde.

Stand 10-Mai-2000